Sıkça Sorulan Sorular

1: KİRALİKARABAANTAYA DAN FİLO KİRALAMA YAPILABİRMİ?

+905324421823 numaralı hattı aratarak veya watsapp danışma hattından talepte bulunabilirsiniz

2: NASIL REZERVASYON YAPABİLİRİM ?

* +905324421823 nolu numarayı arayarak veya watsap üzerinden 09:00—20:00 saatleri arası iletişime geçerek rezervasyon işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

* https://www.kiralikarabaantalya.com/index.html internet sayfası üzerinden online olarak fiyatları göre bilir birkaç adımda rezervasyon işleminizi gerçekleştirebilirsiniz

3: ÖN ÖDEMELİ REZARVASYONDA İPTAL YA DA DEĞİŞİKLİK YAPILABİLİNİRMİ?

kiralikarabaantalya.com üzerinden ön ödemeli rezervasyon işleminizde maalesef değişiklik yapılmamaktadır, iptal veya ücret iadesi işlemi için iptal koşullarının dikkate alındığının bilinmesini istemekteyiz

4: ARAÇ KİRALAMA YAŞ SINIRI VARMI? EHLİYETİ KAÇ YILI DOLDURMUŞ OLMALI?

* Ekonomik araçlar için en az 23 yaşını doldurması gerekli ve ehliyeti 2 yıl süresini doldurmuş olmalı

* Orta sınıf araçlar için en az 25 yaşını doldurması gerekli ve ehliyeti 2 yıl süresini doldurmuş olmalı

* Lüks sınıf araçlar için en az 30 yaşını doldurması gerekli ve ehliyeti 5 yıl süresini doldurmuş olmalı

5: KİRALANMIŞ ARACIN SÜRESİNİ UZATA BİLİRMİYİM VEYA KİRA SÜRESİNDEN ÖNCE TESLİM EDEBİLRMİYİM?

kiralamış olduğunuz aracı kira süresini uzatabilir veya erken teslim edebilirsiniz. Kira süremiz 24 saattir bu nedenle aynı gün içinde teslim etmeniz nedeniyle wep sayfasındaki fiyat tablosunda olan güncel fiyat tablosundaki gün sayısı karşısındaki fiyat baz alınır. Aylık yapılan kiralamada günlük kiralamaya çevrilmek istenirse günlük fiyat tablosuna göre hesaplama yapılır.

6: FATURAMI NASIL VE NEZAMAN ALABİLİRİM?

Faturanızı kiralama süresi başladıktan hemen sonra ofisimiz den teslim alabilirisiniz veya mail olarak talep edebilirsiniz

7: TRAFİK CEZASI YEME DURUMUNDA VEYA CEZA ÖDEMESİ NAS L YAPILMALIDIR?

* Trafik cezası TC vatandaşlık numaranıza yazılmış ise, aracın kullanıcısı ödeme yapması istenmekte

* Plakaya yazılan trafik cezalarında, trafik cezası tarafımıza tebliğ edildiğinde, indirimli olarak ödenmektedir ve müşterimizin kredi kartı veya nakit olarak talep edilmektedir.

8: KİRA KONTRATI DOLDURULURKEN NELER GEREKMETEDİR?

TC vatandaşları için ehliyet ve TC vatandaşlık numarası yazan kimlikleri fiilen yanlarında olmalıdır adınıza ait kredi kartınız, adres ve telefon bilgileriniz personel tarafından kontrata personel tarafından yazılmaktadır. Yurt dışından gelen misafirlerimiz için pasaport ve ehliyetleri fiilen üzerlerinde olmalıdır. Ödediğiniz kira bedelini ve depozitoyu gösteren imzalı kira kontratınızın kopyasını veya bir nüshasını mutlaka isteyiniz.

9: BAŞKASINA AİT KREDİ KARTI İLE KİRALAMA YAPMAM MÜMKÜNMÜ?

Maalesef başka birinin ismine kayıtlı kredi kartı ile araç kiralaması yapılmamaktadır. Mutlaka kredi kartı sahibi sizinle beraber ofisimizde olması gerekir. Ödemeyi yapan kişi müşterimiz sayılmaktadır kontratları imzalaması gerekmektedir.

10: KİRALAMA YAPACAK KİŞİNİN EHLİYETİ OLMAMASI DURUMUNDA NE OLUR?

Ehliyeti olmayan kişilerin araç kiralaması söz konusu değildir. Aracı kiralayan kişinin ehliyeti olmalı ve ödemeyi kendi yapmalıdır.

11: FİLONUZDA HANGİ SINIF ARAÇLAR BULUNMAKTADIR?

EKONOMİK,ORTA VE LÜKS SEGMENTTE ARAÇLARIMIZ BULUNMAKTADIR.DAHA DETAYLI BİLGİ İÇİN kiralikarabaantalya.com sitemizden ve +905324421823 nolu irtibat numaramızla iletişime geçebilirsiniz.

12: ARAÇ KAZASI DURUMUNDA NE YAPILMALI?

Araç kazası durumunda firmamıza derhal haber verilmeli ve olay yerine polis çağrılmalı ve kaza tutanağı tutulur. Kazada kusur oranına bağlı olarak aracın işten kaldığı günler kiracıdan tahsil edilir.

13: ARACIN ARIZA YAPTIĞI DURUMLARDA NE YAPILMALI?

En kısa sürede ofisimiz haber verilmeli siz en kısa sürede sizi yönlendirecek görevli ve yol yardımı hizmeti gönderilecektir. Kısa sürede yapılabilecek bir arıza ise sorunun çözümü hemen sağlanır. Eğer uzun sürede bir işlem gerekiyor ise başka bir araçla değiştirilir bu durumda araçta müşteriden kaynaklı bir arıza olmuş ise masraflar talep edilir. Aksi durumda müşteriden başka bir şey talep edilemez.

14: KM LİMİTİ VARMI?

Firmamızca uygulanan km limiti bulunmaktadır.

3 günlük kiralamalarda günlük limit 250

4-7 günlük kiralamalarda günlük limit 200

8-15 günlük kiralamalarda günlük limit 150

16-21 günlük kiralamalarda günlük limit 120

22-28 günlük kiralamalarda günlük limit 110

29-99 günlük kiralamalarda günlük limit 100